Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di house of fun, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX…

Data Dienkripsi SSLHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPolisi Kuki TersendiriHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

house of fun Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda serahkan kepada kami semasa pendaftaran akaun, log masuk, aktiviti permainan, dan sebarang transaksi kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang dikaitkan dengan kaedah seperti Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pemproses pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan data sesi turut direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesanan aktiviti luar biasa. Sebarang perubahan kepada
2
dasar ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses dengan lebih cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen privasi kami secara langsung. Saluran ini tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' di bawah tetapan privasi. Borang ini mempercepatkan semakan dalaman dan memastikan permintaan anda sampai ke pasukan yang betul.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan satu matlamat: maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda.

Enkripsi Semua Data Sensitif

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 ke atas semasa penghantaran, dan disimpan dalam pelayan dengan enkripsi AES-256 supaya tidak boleh dibaca tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi, kuki kefungsian dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk daripada peranti baharu dan lokasi luar biasa, kemudian menghantar amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama dua tahun akan diarkibkan dan tidak lagi digunakan untuk sebarang komunikasi pemasaran.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam had yang dibenarkan undang-undang. Semua permintaan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Data

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam masa dua hari bekerja.

Rekod transaksi dan maklumat akaun aktif disimpan selama tujuh tahun mengikut perundangan kewangan Malaysia. Akaun yang tidak aktif selama dua tahun akan diarkibkan, dan data pemasaran dihentikan sebelum tempoh tersebut tamat.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda. Butiran pembayaran dihantar terus kepada pemproses pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Log masuk ke akaun anda dan pilih pilihan 'Permintaan Padam Data', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Penghapusan akan diproses dalam had yang dibenarkan undang-undang — sesetengah rekod perlu dikekalkan untuk tujuan audit kewangan.

Kami menggunakan tiga kategori kuki: sesi, kefungsian dan analitik. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda atau tetapan penyemak imbas. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui sembang langsung dalam akaun (9 pagi–11 malam waktu Malaysia), borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau melalui e-mel privasi kami. Semua aduan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Enkripsi Semua Data Sensitif

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak untuk Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Privasi Data

01 Apakah jenis data peribadi yang house of fun kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Berapa lama house of fun menyimpan maklumat akaun saya?

04 Adakah butiran pembayaran saya seperti akaun Touch 'n Go atau FPX disimpan oleh house of fun?

05 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh houseoffun.my dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan